Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hhninja3

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hhninja3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hhninja3
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất và phản hồi qua email hoặc chat tùy kênh bạn chọn.

Live Chat Mở chat ngay trong tài khoản — phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi phản hồi bằng văn bản có thể lưu lại.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để tự điều chỉnh thông tin cá nhân, tùy chọn cookie và thiết bị đã kết nối.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm cốt lõi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — nó bao gồm toàn bộ vòng đời dữ liệu, từ lúc bạn nạp lần đầu đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Bốn mục dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi xử lý từng khía cạnh.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch Viettel Money, ZaloPay không đi qua kết nối không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi đổi giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại hhninja3

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại khu vực áp dụng theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ phần cần lưu theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi đổi thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu suất trang. Bạn tắt được cookie không thiết yếu ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi gửi bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian xử lý hợp lý.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản truy cập hhninja3 tại những khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.